年末年始休業と
配送に関するお知らせ

いつもPRAIZEをご利用いただきありがとうございます。年末年始のお届けとお問合せについてお知らせ致します。


■年末年始のご注文・配送について

発送業務は下記の期間休業いたします。
2019年12月27日(金)〜2020年1月5日(日)

ご注文は休業期間中も24時間受け付けておりますが、
年内の商品発送は 2019年12月25日(水)までのご注文分を2019年12月26(木)に発送させて頂き
そちらをもって年内最終発送とさせて頂きます。
・年末年始は、交通渋滞や天候等による配送遅延が予測されます。日時に余裕をもった配送指定をお願いいたします。
・休業明け直後は配送業者の都合上、お届け日が通常よりも遅れる可能性がございます。
・休業期間中のご注文は2020年1月6日(月)より順次発送とさせていただきます。

■お問合せについて

お問い合わせ業務は下記の期間休業いたします。
2019年12月25日(水)17:00以降〜2020年1月5日(日)
年内のお問合せは2019年12月25日(水)17:00までの対応とさせていただきます。
以降のお問合せにつきましては2020年1月6日(月)より順次対応いたしますが、お問い合わせが多い場合は返信まで数日お時間を頂戴する可能性もございます。
※年内に届いた商品で不良品等がありました場合の対応も2020年1月6日(月)以降の対応となります。

ご迷惑をおかけいたしますが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。